Conflicten op de werkvloer
Arbeidsconflicten en irritaties op de werkvloer komen regelmatig voor. Dit is niet zo vreemd: een groep mensen moet nauw samenwerken terwijl ze niet per se elkaars typen zijn en/of karaktereigenschappen delen. Daarnaast zijn veel collega’s die in deze situatie zitten, niet elkaars vrienden en kennen ze elkaar niet goed.
Wanneer een irritatie ontstaat, gebeurt het vaak dat men het contact met die persoon het liefst uit de weg gaat. De irritatie wordt niet, te laat of op een vervelende manier aangekaart. Voordat je het weet, wordt de irritatie erger en ontstaat er een destructieve werkrelatie en -situatie. Je werk heeft eronder te lijden, de sfeer wordt slechter en op een gegeven moment hebben andere collega’s er ook last van. Herkenbaar?
Mediation
JM Mediation kan jullie helpen om dit patroon te doorbreken. Door gesprekken te voeren met elkaar onder begeleiding van de mediator, kan er worden uitgesproken wat wellicht nog nooit (goed) is besproken. Wat verwachten jullie van elkaar, hoe wensen jullie bijvoorbeeld te communiceren en waar liggen de irritaties op de loer. Het doel is dat door communicatie te verbeteren, het begrip voor elkaar groeit en er een constructieve werkrelatie ontstaat. Zo wordt het werk succesvoller en gaan jullie met meer zin weer aan het werk.
Conflict tussen werkgever/leidinggevende en collega
Soms is wat hierboven beschreven staat al een gepasseerd station en willen jullie het liefst afscheid van elkaar nemen in een exit-traject. Het is belangrijk dat jullie dat op prettige wijze doen. Dit betekent dat jullie allebei het idee hebben dat zaken zijn uitgesproken, er eventueel een juiste vergoeding is afgesproken. Jullie moeten gezamenlijk afspraken maken waar jullie beiden achter staan, zonder dat dit onnodig lang moet duren doordat het bij een kantonrechter voorkomt. JM Mediation kan helpen om dit proces zo prettig en snel mogelijk te laten voorlopen.
Ziekteverzuim
Meer weten wat mediation kan betekenen bij (langdurig) ziekteverzuim? Lees er hier meer over.
Jeanne Mulder is MfN-registermediator en werkt uitsluitend conform het MfN-reglement. Zij is gecertificeerd Arbeidsmediator.