Welke eisen en kwaliteiten maakt iemand een goede mediator? Waar moet zij aan voldoen om een goede mediator te zijn?
Neutraal en onpartijdig
Een goede mediator dient over verschillende kwaliteiten te beschikken. Zij moet altijd onpartijdig en neutraal zijn. Dit betekent dat zij geen voorkeur heeft voor een van jullie en niet over jullie zienswijze oordeelt. Dit betekent ook dat jullie allebei evenveel spreektijd hebben. De ene persoon mag dus niet worden ondergesneeuwd door de dominantie van de ander. Een neutrale mediator bemoeit zich niet met de oplossingsrichting en draagt zelf geen oplossingen aan. Cliënten bepalen wat zij als oplossing zien.
Onbevooroordeeld
Een goede mediator mag niet bevooroordeeld zijn. Je moet het idee hebben dat jullie alles mogen bespreken en dat geen emotie of gevoel te raar is. De mediator zorgt voor een veilige situatie aan de mediationtafel waardoor elk gevoel en gedachte ook geuit kunnen worden.
Gesprek weer op gang
Een goede mediator leidt jullie gesprek en zorgt door het stellen van bepaalde vragen, het uitlichten van bepaalde emoties en het horen van dingen die jullie zeggen en juist niet zeggen. Zij neemt waar en hoort en filtert jullie belangen en wensen voor de toekomst. Het belangrijkste is dat jullie weer in gesprek komen, weer naar elkaar kunnen luiteren en dat er over en weer (iets van) begrip voor elkaars situatie ontstaat.
Juridische, fiscale en emotionele kennis
Hoewel een goede mediator zich niet met de inhoud van jullie situatie bemoeit, zal zij wel kennis hebben van de juridische en fiscale aspecten die bij bijvoorbeeld een echtscheiding of een arbeidsconflict komen kijken. Zij zal kunnen informeren over de mogelijkheden zodat jullie zelf, op basis van de juiste informatie, zelf jullie beslissingen kunnen nemen. Daarnaast weet een mediator jullie mee te nemen in het ontwikkelingsproces van jullie kind(eren), wat bij welke leeftijd hoort en hoe hier mee om te gaan. Is de situatie eerder geschikt voor een professional die daar meer van weet, zoals een pedagoog of een kindbehartiger, dan zal zij daarin jullie informeren.
MfN-registermediator
Een MfN-registermediator is een mediator die voldoet aan alle eisen die het MfN-register aan haar leden stelt. MfN staat voor Mediatorsfederatie Nederland. Kies altijd een MfN-registermediator, dan weet je zeker dat zij een gecertificeerde opleiding heeft gevolgd en jaarlijks zorgt dat haar kennis up to date is door het volgen van vakopleidingen.